ILMI A. DAMPAK CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA LOYALITAS PELANGGAN DI VIOLETTA GRESIK. j. manajerial [Internet]. 2018 Jan. 2 [cited 2025 Jul. 13];1(2):101-1. Available from: https://journal.umg.ac.id/index.php/manajerial/article/view/192