SUBAGYO, SATYA EDWARD. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG DARMO SURABAYA”. Jurnal Manajerial 5, no. 1 (January 24, 2019): 11–18. Accessed June 4, 2025. https://journal.umg.ac.id/index.php/manajerial/article/view/734.