MULFI, RETNO AYU. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN LOGISTIK PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) DI KOTA GRESIK”. Jurnal Manajerial 4, no. 2 (October 8, 2018): 41–48. Accessed June 6, 2025. https://journal.umg.ac.id/index.php/manajerial/article/view/605.