Jannah, Nur. “PENGARUH CITRA MEREK, FASILITAS, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN RAWAT JALAN UNTUK MEMANFAATKAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT SEMEN GRESIK”. Jurnal Manajerial 2, no. 1 (December 28, 2017): 62–75. Accessed June 23, 2025. https://journal.umg.ac.id/index.php/manajerial/article/view/177.