Fatimah, Feti, et al. “Explanasi Kualitas Layanan Melalui Kompetensi Dinamis Untuk Meningkatkan Keputusan Pembelian Pada Ritel Skala Mikro”. Jurnal Manajerial, vol. 13, no. 02, May 2026, pp. 324-37, doi:10.30587/jurnalmanajerial.v13i02.11349.