Faizaty, Nur Elisa, et al. “PERACANGAN INSTRUMEN PENGUKURAN KINERJA USAHA UKM KALEM COFFEE DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD”. Jurnal Manajerial, vol. 6, no. 01, Apr. 2019, pp. 9-16, doi:10.30587/jurnalmanajerial.v6i01.850.