SUKARSONO, BAMBANG, and REDY EKO SUPRAPTO. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KPRI MINA MULYA DINAS PERIKANAN DAN KELAUTAN PROVINSI JAWA TIMUR”. Jurnal Manajerial, vol. 4, no. 2, July 2017, pp. 1-8, doi:10.30587/jurnalmanajerial.v4i2.597.