MULFI, RETNO AYU. 2018. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN LOGISTIK PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) DI KOTA GRESIK”. Jurnal Manajerial 4 (2):41-48. https://doi.org/10.30587/jurnalmanajerial.v4i2.605.