HIMAWAN, Abdurrahman Faris Indriya. PENGUKURAN PRODUKTIVTAS DENGAN MALCOLM BALDRIGE CRITERIA SEBAGAI ALAT UKUR DI PT PJB UP GRESIK. Jurnal Manajerial, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 33–39, 2018. Disponível em: https://journal.umg.ac.id/index.php/manajerial/article/view/350. Acesso em: 6 jun. 2025.