SUBAGYO, S. E. (2019). PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG DARMO SURABAYA. Jurnal Manajerial, 5(1), 11–18. https://doi.org/10.30587/jurnalmanajerial.v5i1.734