MULFI, R. A. (2018). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN LOGISTIK PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) DI KOTA GRESIK. Jurnal Manajerial, 4(2), 41–48. https://doi.org/10.30587/jurnalmanajerial.v4i2.605