MULFI, R.A. 2018. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN LOGISTIK PADA PT. TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE) DI KOTA GRESIK. Jurnal Manajerial. 4, 2 (Oct. 2018), 41–48. DOI:https://doi.org/10.30587/jurnalmanajerial.v4i2.605.