SUBAGYO, SATYA.
" PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN NASABAH  PADA PT. BANK MUAMALAT INDONESIA CABANG DARMO SURABAYA." <em>Jurnal Manajerial</em> [Online], 5.1 (2018): 11-18. Web. 23 Nov. 2024