Saputro SA. The UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JASA LAUNDRY BU MINI DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMEN: indonesian. justicb [Internet]. 2022 Oct. 31 [cited 2025 Jun. 9];3(1):53-61. Available from: https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/4400