setiawan aris, Leksono EB. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DI DISPENDUK CAPIL GRESIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPROVEMENT GAP ANALYSIS (IGA). justicb [Internet]. 2022 Jan. 31 [cited 2025 Jun. 6];2(2):186-93. Available from: https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/3640