izzuddin akhmad. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP HASIL KINERJA BENGKEL NADER JAYA MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX. justicb [Internet]. 2022 Jan. 31 [cited 2025 Jun. 7];2(2):236-45. Available from: https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/3552