Herman Afani, Efta Dhartikasari Priyana, and Yanuar Pandu Negoro. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN SWOT PADA KOPERASI KARYAWAN USAHA MANDIRI”. JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri) 6, no. 2 (January 31, 2026): 144–151. Accessed June 19, 2026. https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/11230.