Rafli, Nur Qomaruddin, Dzakiyah Widyaningrum, and Moh Jufriyanto. “USULAN PERBAIKAN PELAYANAN DI KEDAI KOPI SANG ESOEN PADA MASA PANDEMI COVID-19 MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT”. JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri) 2, no. 1 (November 3, 2021): 1–8. Accessed June 23, 2026. https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/3178.