Firdaus, Rifqi Dhiaul, Nina Aini Mahbubah, and Elly Ismiyah. “UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA TOKO BANGUNAN UD SUMBER WANGI DENGAN INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Studi Kasus : UD. Sumber Wangi)”. JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri) 1, no. 4 (July 29, 2021): 639–647. Accessed May 22, 2025. https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/2939.