Nasikh, Abdul Rochman, Eko Budi Leksono, and Dzakiyah Widyaningrum. “PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN PASIEN BPJS DI UPT. PUSKESMAS ALUN-ALUN GRESIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN AHP”. JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri) 1, no. 3 (May 5, 2021): 381–391. Accessed June 9, 2025. https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/2618.