Fauzy, Devan Nur. “USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT BERBASIS SERVICE QUALITY DAN KANO MODEL PADA BARBERSHOP HAX”. JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri), vol. 4, no. 4, Sept. 2024, pp. 425-32, doi:10.30587/justicb.v4i4.7981.