Hidayah, Wafiyatul, and Erni Puspanantasari Putri. “STRATEGI PENINGKATAN DAN PENJUALAN PUPUK UREA BERDASARKAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN SERVQUAL DAN QFD”. JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri), vol. 2, no. 4, July 2022, pp. 491-00, doi:10.30587/justicb.v2i4.4107.