Firdaus, Rifqi Dhiaul, et al. “UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA TOKO BANGUNAN UD SUMBER WANGI DENGAN INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Studi Kasus : UD. Sumber Wangi)”. JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri), vol. 1, no. 4, July 2021, pp. 639-47, doi:10.30587/justicb.v1i4.2939.