Prasetiyo, D. P. (2022) “ANALISIS KELUHAN PELANGGAN TERHADAP PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM GIRI TIRTA DALAM PENYEDIAAN AIR BERSIH DENGAN METODE SERVICE QUALITY DI KOTA GRESIK (Studi Kasus: PDAM Giri Tirta Unit Cerme)”, JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri), 2(2), pp. 231–235. doi: 10.30587/justicb.v2i2.3570.