Nasikh, A. R., Leksono, E. B. and Widyaningrum, D. (2021) “PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN PASIEN BPJS DI UPT. PUSKESMAS ALUN-ALUN GRESIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN AHP”, JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri), 1(3), pp. 381–391. doi: 10.30587/justicb.v1i3.2618.