Muttaqin, Muhammad Zaid, and Akhmad Wasiur Rizqi. 2026. “PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI BAPPEDA GRESIK DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS”. JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri) 6 (2):203-13. https://doi.org/10.30587/justicb.v6i2.11224.