izzuddin, akhmad. 2022. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP HASIL KINERJA BENGKEL NADER JAYA MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX”. JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri) 2 (2):236-45. https://doi.org/10.30587/justicb.v2i2.3552.