SAPUTRO, Surya Adji. The UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JASA LAUNDRY BU MINI DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMEN: indonesian. JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri), [S. l.], v. 3, n. 1, p. 53–61, 2022. DOI: 10.30587/justicb.v3i1.4400. Disponível em: https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/4400. Acesso em: 9 jun. 2025.