SETIAWAN, Aris; LEKSONO, Eko Budi. ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DI DISPENDUK CAPIL GRESIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPROVEMENT GAP ANALYSIS (IGA). JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri), [S. l.], v. 2, n. 2, p. 186–193, 2022. DOI: 10.30587/justicb.v2i2.3640. Disponível em: https://journal.umg.ac.id/index.php/justi/article/view/3640. Acesso em: 6 jun. 2025.