Herman Afani, Efta Dhartikasari Priyana, & Yanuar Pandu Negoro. (2026). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN SWOT PADA KOPERASI KARYAWAN USAHA MANDIRI. JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri), 6(2), 144–151. https://doi.org/10.30587/justicb.v6i2.11230