izzuddin, akhmad. (2022). ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP HASIL KINERJA BENGKEL NADER JAYA MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX. JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri), 2(2), 236–245. https://doi.org/10.30587/justicb.v2i2.3552