izzuddin, akhmad 2022. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP HASIL KINERJA BENGKEL NADER JAYA MOTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX. JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri). 2, 2 (Jan. 2022), 236–245. DOI:https://doi.org/10.30587/justicb.v2i2.3552.