Fanani, A. 2022. ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH GRESIK DENGAN METODE SERVQUAL TERINTEGRASI DENGAN IMPROVEMENT GAP ANALYSIS (IGA). JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri). 2, 2 (Jan. 2022), 175–185. DOI:https://doi.org/10.30587/justicb.v2i2.3317.