Fauzy, Devan.
" USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT BERBASIS SERVICE QUALITY DAN KANO MODEL PADA BARBERSHOP HAX" <em>JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri)</em> [Online], Volume 4 Number 4 (1 September 2024)