Saputro, Surya.
"The UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN JASA LAUNDRY BU MINI  DENGAN MENGGUNAKAN  METODE SERVICE QUALITY DAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMEN." <em>JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri)</em> [Online], 3.1 (2022): 53-61. Web. 22 Nov. 2024