setiawan, a., & 		Leksono, E.
(2022).
 ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DI DISPENDUK CAPIL GRESIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DAN IMPROVEMENT GAP ANALYSIS (IGA).
<em>JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri), 2</em>(2), 186-193.
doi:10.30587/justicb.v2i2.3640