Prasetiyo, Dhicky. " ANALISIS KELUHAN PELANGGAN TERHADAP PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM GIRI TIRTA DALAM PENYEDIAAN AIR BERSIH DENGAN METODE SERVICE QUALITY DI KOTA GRESIK (Studi Kasus: PDAM Giri Tirta Unit Cerme)." JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri) [Online], 2.2 (2021): 231-235. Web. 22 Jul. 2024