Fanani, Ardian.
" ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH GRESIK DENGAN METODE SERVQUAL TERINTEGRASI DENGAN IMPROVEMENT GAP ANALYSIS (IGA)" <em>JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri)</em> [Online], Volume 2 Number 2 (31 January 2022)