Fanani, Ardian.
" ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH GRESIK DENGAN METODE SERVQUAL TERINTEGRASI DENGAN IMPROVEMENT GAP ANALYSIS (IGA)." <em>JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri)</em> [Online], 2.2 (2021): 175-185. Web. 16 May. 2024