Rafli, Nur, 		Widyaningrum, Dzakiyah, AND 		Jufriyanto, Moh.
" USULAN PERBAIKAN PELAYANAN DI KEDAI KOPI SANG ESOEN PADA MASA PANDEMI COVID-19 MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY  DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT" <em>JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri)</em> [Online], Volume 2 Number 1 (3 November 2021)