Rafli, Nur, Dzakiyah Widyaningrum, & Moh Jufriyanto.
" USULAN PERBAIKAN PELAYANAN DI KEDAI KOPI SANG ESOEN PADA MASA PANDEMI COVID-19 MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY  DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT." <em>JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri)</em> [Online], 2.1 (2021): 1-8. Web.  2 May. 2024