Rafli, N., 		Widyaningrum, D., & 		Jufriyanto, M.
(2021).
 USULAN PERBAIKAN PELAYANAN DI KEDAI KOPI SANG ESOEN PADA MASA PANDEMI COVID-19 MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY  DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT.
<em>JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri), 2</em>(1), 1-8.
doi:10.30587/justicb.v2i1.3178