Firdaus, Rifqi, Mahbubah, Nina, AND Ismiyah, Elly. " UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA TOKO BANGUNAN UD SUMBER WANGI DENGAN INTEGRASI SERVICE QUALITY DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (Studi kasus : UD. Sumber Wangi)" JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri) [Online], Volume 1 Number 4 (29 July 2021)