Nasikh, Abdul, Eko Budi Leksono, & Dzakiyah Widyaningrum. " PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN PASIEN BPJS DI UPT. PUSKESMAS ALUN-ALUN GRESIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN AHP." JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri) [Online], 1.3 (2020): 381-391. Web. 22 Nov. 2024