Nasikh, Abdul, Eko Budi Leksono, & Dzakiyah Widyaningrum.
" PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN PASIEN BPJS DI UPT. PUSKESMAS ALUN-ALUN GRESIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN AHP." <em>JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri)</em> [Online], 1.3 (2020): 381-391. Web.  3 May. 2024