Nasikh, A., Leksono, E., & Widyaningrum, D. 2021 May 5. PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN PASIEN BPJS DI UPT. PUSKESMAS ALUN-ALUN GRESIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN AHP. JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri). [Online] 1:3