Nasikh, A., Leksono, E., & Widyaningrum, D. (2021). PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN PASIEN BPJS DI UPT. PUSKESMAS ALUN-ALUN GRESIK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN AHP. JUSTI (Jurnal Sistem Dan Teknik Industri), 1(3), 381-391. doi:10.30587/justicb.v1i3.2618