Rizqi, Akhmad.
" KEPUASAN MAHASISWA FT UTM TERHADAP PELAYANAN AKADEMIK FT UTM MENGGUNAKAN MODEL EUROPEAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX." <em>Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi</em> [Online], 20.2 (2020): 1 - 6. Web. 26 Apr. 2024