Nurdin, R., 		Poerwanto, E., & 		Sajati, H.
2017 Dec 23.  ANALISIS DATA FLOW DIAGRAM PENYAMPAIAN KELUHAN  PADA INDUSTRI PENERBANGAN DI INDONESIA UNTUK PENINGKATAN KESELAMATAN PENERBANGAN. Matrik : Jurnal Manajemen dan Teknik Industri Produksi. [Online] 17:1