Nurdin, R., 		Poerwanto, E., & 		Sajati, H.
(2017).
 ANALISIS DATA FLOW DIAGRAM PENYAMPAIAN KELUHAN  PADA INDUSTRI PENERBANGAN DI INDONESIA UNTUK PENINGKATAN KESELAMATAN PENERBANGAN.
<em>Matrik : Jurnal Manajemen Dan Teknik Industri Produksi, 17</em>(1), 1-15.
Retrieved from <a href="https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/157" target="_new">https://journal.umg.ac.id/index.php/matriks/article/view/157</a>