Purwanto, Nurfathan, Rahayu, Siti, AND Andajani, Erna. " Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Word Of Mouth Intention Pelanggan PadaTempat Makan Masakan Khas Jawa Di Surabaya" Jurnal Manajerial [Online], Volume 8 Number 01 (24 January 2021)